SMS - Envíos Masivos
Corporativos (EMC)

Desde hace más de 15 años hemos estado brindando envíos masivos de SMS a clientes corporativos como Bayer, La Caja, Western Union, Banco de Córdoba y muchos más.

Actualmente enviamos SMS transaccionales para Google, Facebook, Samsung, Rappi, MercadoLibre, LinkedIn, Spotify, Uber, Netflix y Amazon, entre otros.

Ventajas de los envíos masivos corporativos de SMS de Plusmo:

Conexiones directas con los operadores celulares - y los precios más competitivos del mercado.
Números cortos exclusivos habilitados con todos los operadores móviles .
Tiempo promedio de envío menor a 3 segundos.
Chequeo de portabilidad numérica - antes de los envíos de SMS confirmamos el operador celular de la línea de destino.
Reportes on line de los envíos de SMS con confirmación de entrega en los celulares de destino.
Alcance y efectividad: los SMS llegan a más del 98% de las personas.
Envíos rápidos, de costo bajo y sin el Spam de los e-mails masi

Más del 90% de las personas lee y responde los SMS en menos de 3´.
Textos personalizables – por ej.: nombre, apellido, número de cliente
Opción de programar los envíos de SMS con fecha y hora.
Envíos desde números cortos: confianza, seguridad y posibilidad de recibir SMS de respuesta
Opt In y Opt Out: consentimiento de los usuarios para recibir SMS de su interés y opción de baja
Disponibilidad 24 x 7
Envíos masivos de SMS transaccionales o promocionales a cualquier país

Pedir cotización de envíos de SMS

Por favor dejanos tus datos de contacto y una breve
descripción del servicio de SMS de tu interés:

Principales ventajas de nuestras campañas de Mobile Marketing:

Envío a través de rutas directas, con mayor tasa de entrega.
Chequeo de la portabilidad numérica - antes del envío confirmamos el operador celular de las líneas celulares de destino.
Bajo costo por contacto.
Se puede confirmar si el SMS fue entregado al destinatario.
El texto de los SMS se puede personalizar con hasta 3 o 4 campos variables, por ejemplo, nombre, apellido, etc.
Comunicación de dos vías - envíos desde un número corto al que los destinatarios pueden responder con otro SMS.

Ejemplos de Campañas de Mobile Marketing

Ofrecer descuentos, promociones o participar en sorteos.
Encuestas sobre productos o calidad de atención recibida.
Comunicar lanzamientos de nuevos productos, servicios.

Generación de bases de datos

Cuando una empresa no cuenta con bases de datos o prefiere generar una con celulares de potenciales clientes, puede hacer una campaña de medios para que los interesados le envíen un SMS confirmando su interés y registrando su número.

Whatsapp Business

WhatsApp Business revoluciona la comunicación entre empresas de todo tamaño y sus clientes, integrándose en forma sencilla con los sistemas de las compañías a través de una API y con la implementación de bots.

Plusmo es distribuidor oficial de WhatsApp Business y puede integrar este canal de comunicación con el CRM de tu empresa en forma sencilla, rápida y eficaz, automatizando respuestas frecuentes de tus clientes y reduciendo costos.

Es el momento de optimizar la comunicación de tu empresa con sus clientes, incorporando la aplicación de mensajería más difundida en América Latina.

Comunicación entre empresas y sus clientes con dos tipos de sesiones

Las empresas que usuarias de WhatsApp Business pueden comunicarse con sus clientes a través de dos tipos de sesiones que duran 24 horas desde el envío del primer mensaje:

Sesiones / conversaciones iniciadas por las empresas con templates previamente definidos, ejemplos:

Notificaciones.
Alertas / avisos.
Encuestas.

Los templates de las empresas pueden incluir documentos, imágenes, videos o ubicación compartida, por ejemplo, para:

Compartir ubicaciones de envíos de paquetes .
Enviar facturas y/o recibos electrónicos.
Compartir tickets electrónicos para eventos o medios de transporte.
Enviar videos para capacitación o demos.
Mandar códigos de descuento / promociones.
Enviar alertas de operaciones financieras online.

Sesiones / conversaciones Iniciadas por clientes / usuarios, típicamente usados para el servicio de atención al cliente, ejemplos:

Consultas.
Pedidos.
Reclamos.

Permiten responder conversaciones iniciadas por el cliente a través de WhatsApp de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores al envío del primer mensaje. Su centro de atención al cliente puede:

Dar apoyo rápido en forma conversacional e intercambiando fotos, videos, archivos, etc.
Recibir comentarios online
Solucionar problemas en conversaciones individuales

Ventajas de WhatsApp Business

Automatización de respuestas a usuarios mediante BOTS - menores costos de call center y atención 24 x 7.
Integración sencilla vía API con CRM de empresas.
Menores tiempo de respuesta a consultas.
Permite intercambiar archivos, imágenes, videos, contactos y ubicaciones / mapas.
América Latina y Europa: más del 80% de las personas usan Whatsapp.
Mayor retención de clientes.
Gratis para los clientes de las empresas.

Comunicación codificada y segura con resguardo de datos.
Permite incluir botones y menús pre definidos - procesos de compra fáciles.
Se puede integrar en una plataforma Omni Channel junto con SMS, Messenger (Fb) e Instagram.
Mejor experiencia de Usuario - mayor engagement de clientes
Mejor monitoreo de campañas.
Identificación clara de empresa como remitente de los mensajes - seguridad y confianza.

RCS (Rich Content Services) Mensajes RCS

RCS también fue concebido con una versión mejorada de los SMS, que ofrecen mensajes de texto.

Al igual que WhatsApp, estos mensajes permiten teleconferencias y el envío de imágenes, videos, códigos QR, ubicación en mapas, planillas con información online, emoticones, etc.

Ventajas:

Interoperabilidad - todos los usuarios de RCS pueden comunicarse entre sí.
Seguridad - los mensajes de RCS están encriptados y los datos de los contactos de cada celular quedan protegidos.
No hay límite de extensión para los mensajes de texto – un SMS incluye hasta 160 caracteres.
Ideal para campañas de Marketing y Comunicación: permite enviar imágenes, videos, incluir botones de compra y otras acciones, además de monitorear si los mensajes fueron recibidos / leídos o respondidos.
No hace falta que descargar previamente una app para Smart Phones.
Los destinatarios pueden elegir mensajes de respuesta pre-definidos.
Los mensajes de RCS brindan más confianza - las empresas están registradas.
RCS permite incorporar bots para respuestas automatizadas - reduce costos de call center, tiempos de respuesta y mejora la experiencia del usuario.
RCS integra los contenidos de los mensajes con el calendario del celular.

Limitaciones:

No está disponible con IPhone.

Mensajería Omnichannel

Los servicios de mensajería Omni Channel de Plusmo le facilitan a las empresas la comunicación con sus clientes generando una mejor experiencia de usuario.

Con una única plataforma podemos centralizar diferentes servicios de mensajería y redes sociales para su empresa – incluyendo SMS, WhatsApp Business, Messenger de Facebook, RCS e Instagram.

Ventajas de las Soluciones de Mensajería Omni Channel

Facilitan la comunicación entre las empresas y sus clientes con los servicios de mensajería & redes sociales que estos prefieren.
Menores costos de call center con la incorporación de Bots para responder a preguntas frecuentes.
Mejora la experiencia de los clientes para comunicarse con la empresa.
Permiten cambiar de servicio de mensajería aprovechando las ventajas de cada alternativa.
El cliente se puede comunicar con el dispositivo que prefiera - notebook, celular o tablet.
Integración de todos los servicios de mensajería con el CRM de la empresa.
Facilita que los clientes puedan compartir sus experiencias de usuarios en las redes sociales.
Permite comparar las preferencias de los clientes y los resultados de distintos canales en Atención al Cliente, Ventas, etc.

ARGENTINA

Talcahuano 718.
CP 1013.
Buenos Aires.
Argentina.

USA

1SE 3rd Ave.
Ste 2250 Miami.
Florida 33131.
USA.

ESPAÑA

Infanta
Mercedes 90.
Madrid 28020.
España.
Colombia.

COLOMBIA

Av. Carrera 30.
No. 86A - 95.
Bogotá.
Colombia.

Somos uno de los principales integradores móviles. Ofrecemos diferentes productos tales como SMS, envíos masivos corporativos, WhatsApp Business, mensajes RCS y mensajería omnichannel.

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